Monday, January 18, 2016

TMATIC Galoşlarında Farklı Kalite Seçeneği





    

       TMATIC, son 1 yıl içinde galoş satışlarından alınan müşteri geri bildirimlerinde, üretilen galoşlarda bazı sorunlar olduğu tespit edilmiştir. Üretilen galoşların ince olduğu, galoş çekme oranlarının % 90 civarında olduğu, galoş lastiğinin makinanın çemberinde kaldığı, galoşların yırtıldığı yada su aldığı gibi sorunları bildirdikleri gözlemlenmiştir. Üretim bölümümüzle yapılan istişarelerden sonra arge bölümümüze yeni bir çalışma yapılması ve üst sınıf ürünle birlikte 2. kalite daha uygun fiyatlı bir ürün daha imal edilmesi talimatı verilmiştir. 

        Tmatic argenin polietilen üretim tesisimizde yapmış olduğu araştırma geliştirme faaliyetlerinden sonra galoşun üretildiği polietilen filmin kalınlaştırılmasına ve daha üst sınıf ürün imal edilmesi yönünde alınan kararın ardından, polietilen filmlerin kalınlığı 12-13- ve 14 micron kalınlığa kadar çekilmesi sağlanmıştır. Bu yapılan değişiklikten sonra üretilen galoşların ağız çaplarının 6.5 cm yerine 8 cm olarak üretilmesine, lastiğin gerginliğinin azaltılması gerektiği sonucuna varılmış ve durum yönetim kurulumuz ile paylaşılmıştır.



     Yönetim kurulumuz aldığı karar ile bundan sonra üretilecek galoşların kalınlıklarının ve galoş ağız çaplarının değiştirilmesine karar vermiştir. Bunun yanı sıra daha ucuz olabilecek yeni bir ürün daha imal edilmesine ve müşterilerimizin tercihine sunulmasına karar verilmiştir. Ayrıca ürünlerini TMATIC ten temin eden ve TMATIC marka galoş giydirme makinesi kullanan ve galoşları sorunlu tüm müşterilerimize %10 oranında fazla galoşun hediye edilmesine karar verilmiştir.

   
  Ürünlerimizi kullanan müşterilerimize saygı ile sunarız.



No comments:

Post a Comment