TMATIC,
son 1 yıl içinde galoş satışlarından alınan müşteri geri
bildirimlerinde, üretilen galoşlarda bazı sorunlar olduğu tespit
edilmiştir. Üretilen galoşların ince olduğu, galoş çekme
oranlarının % 90 civarında
olduğu, galoş lastiğinin makinanın çemberinde kaldığı,
galoşların yırtıldığı yada su aldığı gibi sorunları
bildirdikleri gözlemlenmiştir. Üretim bölümümüzle yapılan
istişarelerden sonra arge bölümümüze yeni bir çalışma
yapılması ve üst sınıf ürünle birlikte 2. kalite daha uygun
fiyatlı bir ürün daha imal edilmesi talimatı verilmiştir.
Tmatic argenin polietilen üretim tesisimizde yapmış olduğu araştırma geliştirme faaliyetlerinden sonra galoşun üretildiği polietilen filmin kalınlaştırılmasına ve daha üst sınıf ürün imal edilmesi yönünde alınan kararın ardından, polietilen filmlerin kalınlığı 12-13- ve 14 micron kalınlığa kadar çekilmesi sağlanmıştır. Bu yapılan değişiklikten sonra üretilen galoşların ağız çaplarının 6.5 cm yerine 8 cm olarak üretilmesine, lastiğin gerginliğinin azaltılması gerektiği sonucuna varılmış ve durum yönetim kurulumuz ile paylaşılmıştır.
Tmatic argenin polietilen üretim tesisimizde yapmış olduğu araştırma geliştirme faaliyetlerinden sonra galoşun üretildiği polietilen filmin kalınlaştırılmasına ve daha üst sınıf ürün imal edilmesi yönünde alınan kararın ardından, polietilen filmlerin kalınlığı 12-13- ve 14 micron kalınlığa kadar çekilmesi sağlanmıştır. Bu yapılan değişiklikten sonra üretilen galoşların ağız çaplarının 6.5 cm yerine 8 cm olarak üretilmesine, lastiğin gerginliğinin azaltılması gerektiği sonucuna varılmış ve durum yönetim kurulumuz ile paylaşılmıştır.
Yönetim
kurulumuz aldığı karar ile bundan sonra üretilecek galoşların
kalınlıklarının ve galoş ağız çaplarının değiştirilmesine
karar vermiştir. Bunun yanı sıra daha ucuz olabilecek yeni bir
ürün daha imal edilmesine ve müşterilerimizin tercihine
sunulmasına karar verilmiştir. Ayrıca ürünlerini TMATIC ten
temin eden ve TMATIC marka galoş giydirme makinesi kullanan ve
galoşları sorunlu tüm müşterilerimize %10 oranında fazla
galoşun hediye edilmesine karar verilmiştir.
Ürünlerimizi kullanan müşterilerimize saygı ile sunarız.
No comments:
Post a Comment